Glossaire

Le glossaire Smartshift : sites, e-commerce, données produit et IA.

Les termes qu’on emploie sur les projets, définis simplement. Chaque définition renvoie vers l’offre où on les met en pratique.

Sites corporate & vitrine

WordPress multisite

Un WordPress multisite est une installation unique de WordPress qui héberge plusieurs sites distincts, chacun avec son propre contenu, ses propres utilisateurs et parfois son propre domaine, à partir d’un même cœur logiciel et d’une même base de données.

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Gutenberg et Full Site Editing (FSE)

Le Full Site Editing (FSE) est l’extension, à l’ensemble d’un site WordPress, du système de blocs introduit par Gutenberg : en-tête, pied de page, modèles d’archive et de page, pas seulement le contenu d’un article.

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Thème WordPress sur mesure

Un thème WordPress sur mesure est un thème développé spécifiquement pour une marque, sans code hérité d’un thème acheté ou d’un page builder généraliste.

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Core Web Vitals

Les Core Web Vitals sont un ensemble de trois métriques définies par Google pour mesurer l’expérience réelle de chargement et d’interaction d’une page web : le LCP (vitesse d’affichage du contenu principal), l’INP (réactivité aux interactions) et le CLS (stabilité visuelle pendant le chargement).

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Site vitrine

Un site vitrine est un site web qui présente une activité, une offre ou un savoir-faire dans le but de générer des demandes de contact.

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GEO (Generative Engine Optimization)

Le GEO (Generative Engine Optimization) est l’ensemble des pratiques qui rendent un contenu web citable et repris par les moteurs de réponse IA comme ChatGPT ou Perplexity, ainsi que par les résumés IA intégrés aux résultats de recherche.

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Sites e-commerce

PIM (Product Information Management)

Un PIM (Product Information Management) est un logiciel qui centralise toutes les informations produits d’une entreprise : descriptions, caractéristiques techniques, traductions, prix, relations entre articles.

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DAM (Digital Asset Management)

Un DAM (Digital Asset Management) est un logiciel qui centralise, organise et diffuse les fichiers médias d’une entreprise : photos produits, vidéos, packshots, logos, documents de marque.

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Gestion de catalogue produit

La gestion de catalogue produit est l’ensemble des activités qui structurent, enrichissent et publient les informations d’un catalogue commercial : titres, descriptions, attributs techniques, variantes, prix, visuels.

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Shopify Plus

Shopify Plus est l’édition entreprise de Shopify, pensée pour les marques à fort volume de ventes et les groupes qui pilotent plusieurs boutiques.

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Commerce headless

Le commerce headless est une architecture e-commerce qui découple le back-office (catalogue, commandes, stocks) de l’affichage front, les deux communiquant par API plutôt que d’être soudés dans un seul système.

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Replatforming e-commerce

Le replatforming e-commerce est l’opération qui consiste à faire migrer une boutique en ligne d’une plateforme technique vers une autre, par exemple de Magento vers Shopify ou de PrestaShop vers un socle sur mesure.

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Intégration ERP e-commerce

Une intégration ERP e-commerce est la connexion technique entre le logiciel de gestion (ERP) d’une entreprise et sa boutique en ligne, afin que stocks, prix, commandes et fiches clients restent synchronisés entre les deux systèmes sans ressaisie manuelle.

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Automatisation métier & IA

Agent IA

Un agent IA est un programme qui s'appuie sur un modèle de langage pour exécuter une tâche de bout en bout : il lit des données, décide de la marche à suivre et déclenche des actions via des outils (API, logiciels métier, bases de données) sans validation humaine à chaque étape.

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RAG (Retrieval-Augmented Generation)

Le RAG (Retrieval-Augmented Generation) est une méthode qui connecte un modèle de langage à une base documentaire externe : avant de répondre, le modèle recherche les passages pertinents dans vos documents, puis rédige sa réponse en s’appuyant sur ce contenu récupéré.

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LLM (grand modèle de langage)

Un LLM (large language model, littéralement grand modèle de langage) est un système d’intelligence artificielle entraîné sur d’immenses volumes de texte pour comprendre, résumer et générer du langage naturel.

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Automatisation des processus métier

L’automatisation des processus métier est la pratique qui consiste à confier à des outils logiciels les tâches répétitives qui circulent aujourd’hui entre plusieurs personnes ou plusieurs applications : ressaisie de données, envoi de relances, mise à jour de tableurs, transfert de fichiers.

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OCR et LAD (lecture automatique de documents)

La LAD (lecture automatique de documents) est le prolongement de l’OCR (reconnaissance optique de caractères) appliqué aux documents professionnels : l’OCR transforme une image scannée en texte brut, la LAD va plus loin et identifie les champs utiles (montant, date, fournisseur, numéro de facture) pour les injecter directement dans un logiciel de comptabilité ou un ERP.

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Content-to-commerce

Le content-to-commerce est une approche qui relie directement le contenu (fiches produits, articles éditoriaux, publications sociales, vidéos) au parcours d’achat, pour raccourcir la distance entre la découverte d’un produit et son achat.

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Packshot produit par IA

Un packshot produit par IA est une image commerciale de produit générée ou retouchée par un modèle d’intelligence artificielle plutôt que photographiée intégralement en studio.

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